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  • 廣東藥檢 - 社會公共機構微信專案

    TECHNOLOGY DESIGNED FOR PEOPLE

    品牌介紹

    廣東省食品藥品檢驗所(簡稱為GDIFDC)是廣東省人民政府于1962年11月按照國家《藥品管理法》依法設立,并參照《中華人民共和國公務員法》管理的全額撥款事業單位。目前承擔著全省有關消費環節食品、保健食品、化妝品、藥品方面以及進口藥品口岸檢驗、生物制品批簽發和轄區進口藥品、生物制品的檢驗任務,同時執行相關產品上市前監督注冊、上市后監督檢驗的監管職能。

    項目背景

      在國家大力推行“轉變政府職能”的大背景下,各地政府機構用“服務”思想代替“領導”思維,大接地氣;而隨著微博這一傳播新媒體的日漸式微,微信取而代之,成為面向廣大市民的政務新窗口。 為了讓廣東省市民可以有一個權威的渠道,去了解、辨別藥品藥材的真偽,作為國家級食品藥品技術檢驗機構,省藥檢所自然承擔了服務于民的責任。中藥材可以通過形狀、顏色及其它一些簡單的方法快速鑒別真偽,但由于普通老百姓缺乏這方面的常識,所以經常被不良商家蒙蔽,尤其一些貴重的滋補中藥材,市場更是混雜。既然大眾都在用微信,而省藥檢所有著幾十年豐富的辨別經驗,為什么這些知識不通過微信這一平臺傳達至群眾中。

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    案例回顧

    1、市民服務模塊

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    該功能模塊看似簡單(微官網圖文展示),但難點就在于需要充分考慮到大眾的閱讀體驗,因此我們對客戶發來的大量原始文檔資料進行梳理歸納分類,碎片化后再重構,設計了幾套前端界面方案,通過前沿的H5C3技術盡量優化瀏覽和檢索。按字母、藥品屬性、關鍵詞查找3種快速檢索方式,藥材圖片的大圖顯示清晰觀察正偽品細節的不同,文章段落的快速查看功能設置等等。

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    2、企業服務模塊  

    省藥檢最主要的一項日常工作就是為全省食品藥品企業出具技術檢驗合格報告,有了這個報告,企業的產品才能在市場上合法流通,面對大量企業的產品送檢,過往企業送檢后只能通過電話、上網或上門主動索取檢測結果;開發了微信端實時查詢檢驗報告功能后,企業就可以隨時隨地通過手機查看送檢產品的檢驗進度和報告結果,極大方便企業主的同時也減輕了機構工作人員的咨詢壓力。

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    3、機構數據對接與同步

    企業首先要將相關人員個人微信號與省藥檢的系統數據庫進行身份識別,認證綁定后相關企業人員才有通過個人微信號查看所處企業報告結果的權限。

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